Résultats des tests

L'audit d'accessibilité réalisé en août 2025 a révélé plusieurs non-conformités avec le RGAA version 4.1, notamment :

• Absence de lien d'évitement pour faciliter la navigation au clavier
• Contrastes insuffisants entre le texte et l'arrière-plan dans certaines sections
• Images dépourvues d'alternatives textuelles appropriées
• Structure de titres incohérente et incomplète
• Formulaires sans étiquettes correctement associées
• Navigation au clavier impossible sur certains éléments interactifs
• Absence d'information sur la langue principale du document
• Contenu dynamique inaccessible aux technologies d'assistance

Notre engagement

Colis France s'engage à rendre son site web accessible conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site web www.colisfrance.com.

Contenus non accessibles

Non-conformités

• Les images de décoration n'ont pas d'attribut alt vide ou ne sont pas implémentées en CSS
• Les images porteuses d'information n'ont pas d'alternative textuelle pertinente
• Les contrastes entre le texte et son arrière-plan sont insuffisants
• La structure du document n'utilise pas correctement les niveaux de titres
• Les formulaires n'ont pas d'étiquettes correctement associées
• La navigation au clavier n'est pas possible sur tous les éléments interactifs
• L'ordre de tabulation n'est pas logique sur certaines pages
• Le focus n'est pas visible sur les éléments interactifs

Dérogations pour charge disproportionnée

Aucune dérogation n'est actuellement revendiquée pour charge disproportionnée.

Contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité

Les contenus suivants ne sont pas soumis à l'obligation d'accessibilité conformément à l'article 3 de la directive européenne 2016/2102 :

• Les fichiers de bureautique publiés avant le 23 septembre 2018
• Les contenus audiovisuels préenregistrés publiés avant le 23 septembre 2020

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, et que vous nous le signalez sans obtenir de réponse satisfaisante, vous êtes en droit de faire part de vos difficultés à :

Le Défenseur des droits

• Par téléphone : 09 69 39 00 00
• Par courrier électronique : defenseurdesdroits@defenseurdesdroits.fr
• Via le formulaire de contact : https://www.defenseurdesdroits.fr/fr/saisir

La CNIL

• Par téléphone : 01 53 73 22 22
• Via le formulaire de contact : https://www.cnil.fr/fr/webform/nous-contacter

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